Handelsbetingelser FuhrHide - lædertasker af bæredygtigt læder

Conditions générales

Si vous avez des regrets…

Conformément à la législation danoise, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours.

Pour annuler votre achat, vous devez respecter les conditions suivantes :
• Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception des articles.
• Vous devez nous informer de votre souhait de renvoyer les articles, et expédier ces derniers sous 14 jours.
• Vous supportez les risques liés à la réexpédition des articles.

Afin que nous puissions vous rembourser intégralement, les conditions suivantes doivent être respectées :
• Les articles doivent nous être renvoyés dans leur emballage et leur état d’origine.
• Vous serez tenu responsable de toute dépréciation des articles.
• Vous devez essayer l’article de la même manière que vous le feriez dans notre magasin physique. Les frais de réexpédition des articles vous incombent.

Les articles doivent être renvoyés à l’adresse suivante :

• Fuhrhide.com

• Dalgaardsvej 15

• 8220 Brabrand

• Danmark

Remboursement
En cas de paiement par carte, le montant sera crédité sur le compte bancaire à partir duquel le paiement a été effectué.
En vertu de la loi relative aux consommateurs, Fuhrhide.com offre une garantie de 2 ans à ses clients, qui inclut les défauts de fabrication et les défauts matériels identifiés sur le produit. La garantie ne couvre pas les problèmes, les dommages ou l’usure causés directement ou indirectement par une mauvaise utilisation. Les réclamations concernant des défauts relevant de l’examen normal d’un produit doivent nous être notifiées dans un délai raisonnable. Cela signifie que les articles doivent être examinés dès leur réception. Le produit peut ensuite être renvoyé pour réparation, échange ou éventuellement remboursement.

Paiement
Fuhrhide accepte les types de paiements suivants : Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard et PayPal. Votre compte ne sera débité qu’après expédition des articles.

Tous les prix sont indiqués en DKK & EUR. Tous les prix incluent la TVA.

L’acheteur doit fournir une adresse et un numéro de téléphone lors de la commande.

Fuhrhide utilise un serveur de paiement sécurisé qui crypte toutes vos informations bancaires à l’aide du protocole SSL (Secure Socket Layer). Cela signifie que vos données sont protégées contre des visiteurs tiers.

Livraisons et retours
Nous vous livrons le plus rapidement possible. Généralement, nous expédions vos articles 1 à 3 jours après réception de votre commande. Au cours des périodes d’offres spéciales, de soldes ou durant la haute saison, les délais d’expédition peuvent être légèrement plus longs.
Tous nos articles bénéficient de l’expédition gratuite.

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Garantie
En vertu de la loi relative aux consommateurs, Fuhrhide.com offre une garantie de 2 ans à ses clients, qui inclut les défauts de fabrication et les défauts matériels identifiés sur le produit. La garantie ne couvre pas les problèmes, les dommages ou l’usure causés directement ou indirectement par une mauvaise utilisation, un mauvais entretien ou une dégradation volontaire du produit, ou encore une intervention non autorisée sur celui-ci. Les réclamations concernant des défauts relevant de l’examen normal d’un produit doivent nous être notifiées dans un délai raisonnable. Cela signifie que les articles doivent être examinés dès leur réception. Le produit peut ensuite être renvoyé pour réparation ou échange.

Réclamations et retour des produits:

En cas d'erreurs, de défauts ou de livraisons manquantes, veuillez contacter: info@fuhrhide.com

Les produits doivent être renvoyés à notre entrepôt :

• Fuhrhide.com

• Dalgaardsvej 15

• 8220 Brabrand

Les produits doivent être renvoyés à notre entrepôt :

Le délai de réception du colis et de prise en compte par la comptabilité est généralement d’une semaine. Le produit est accepté si la commande a été renvoyée dans son intégralité, et si le colis comprend une copie de la confirmation de commande ou de la correspondance antérieure.

Contact

Info@fuhrhide.com

+45 22 59 95 41

CVR: 37316709

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Covid-19 information

All of our designs are stored in the Fuhrhide warehouse –  Aarhus, Denmark

According to the WHO it is completely safe to receive commercial goods. The likelihood of a design being contaminated by an infected person is very low. The FuhrHide package will have been packed, moved, travelled and exposed to different temperatures and conditions = making the risk of contamination even lower. 

In the FuhrHide warehouse we have taken extra health and safety precautions to make sure our small team of staff are always wearing gloves and are not coming into close contact with one another or the stored goods.

Our operations are running normally, meaning we are experiencing no delays in packing and dispatching orders. 

Our couriers worldwide might need an extra day or two, as they like we are taking precautions to ensure all shipment will follow the WHO guidelines.

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